Yazar: Çiğdem Özdemir

Human Resources Head and blogger, always in need to learn, share & practice sth new, especially in change management, leadership, marketing and communication

Müşterinizle çalışanınız arasında köprü kurun, hem müşteri hem çalışan bağlılığını arttırın

Araştırmalar başkaları üzerinde olumlu bir etkisi olan işlerde çalıştığını düşünen çalışanların motivasyon, iş tatmini ve verimliliğinin daha yüksek olduğunu gösteriyor Facebook tüm dünyadan kullanıcıları merkezinde mühendislerle tanıştırıp, sitenin kullanıcıları nasıl ailelerine ve arkadaşlarına bağladığını anlattırıyor. Tüm dünyadaki Ritz Carlton otellerinde her gün 15 dakika, bir önceki gün müşterilerin hayatında yaratılan farkların paylaşılmasına ayrılıyor. [i] Aslında… Read More Müşterinizle çalışanınız arasında köprü kurun, hem müşteri hem çalışan bağlılığını arttırın

Çiğdem Özdemir2 Yorum

Hedeflerle Yönetim: Avantajları, Dezavantajları, Öneriler

Hedeflerle yönetim, ilk kez 1954 yılında yönetim gurusu Peter Drucker tarafından gündeme getirilmiş bir kavramdır. Etkili İnsanların 7 Alışkanlığı kitabının yazarı Steven Covey hedef koymanın gerekliliğini “hedefler olmadan olağanüstü sonuçlara ulaşmak mümkün değildir.” cümlesiyle vurgulamaktadır. IBM, Siemens gibi yazılım şirketleri kendi hedef sistemleri için yazılımlar geliştirmiş ve kullanmaktadırlar. Hedeflerle yönetimin amaçlarını 3 madde ile özetleyebiliriz:… Read More Hedeflerle Yönetim: Avantajları, Dezavantajları, Öneriler

Çiğdem Özdemir1 Yorum

Your ‘satisfied but not engaged’ employees won’t go for that extra mile – they are not going anywhere either

Managers tend to believe that when they do create a nice environment to work, that is, competitive salaries and a nice office, employees will embrace the company like their own business. Yet they are usually disappointed by a spiritless workforce. The problem is that the managers usually ignore hygiene factors of motivation, and the difference between… Read More Your ‘satisfied but not engaged’ employees won’t go for that extra mile – they are not going anywhere either

Çiğdem ÖzdemirYorum bırakın

Yöneticiniz çağırmak üzere, performans görüşmesine hazır mısınız?

Yılı bitirmek üzereyiz ve pek çok şirkette performans değerlendirme dönemi başlıyor. Yöneticiniz sizi görüşmeye çağırdığında ne yapacaksınız, planladınız mı? Performans yönetimi aslında tüm seneye yayılması gereken bir süreçtir, çalışanın yöneticisinden sürekli yapıcı geribildirimler alarak performansını daha iyi seviyelere taşımasını amaçlar. Ancak pek çok şirkette performans yönetiminin senede bir kez yapılan bir değerlendirmeden ibaret olması performans… Read More Yöneticiniz çağırmak üzere, performans görüşmesine hazır mısınız?

Çiğdem Özdemir8 Yorum

Akıllı telefonunuzu kişisel eğitim portalınıza dönüştürün: Boş zamanlarınızda öğrenin

Kişisel gelişimi için vakit ayıramamaktan şikayetçi misiniz? Akıllı telefonlarda geliştirilen uygulamalarla artık kişisel gelişimimiz için boş kaldığınız, sıkıldığınız an telefonunuza uzanmanız yeterli. Twitter’da doğru kişileri takip ederek inanılmaz güzel makaleler, araştırmalar, infografiklere ulaşıyorsunuz, ancak bir derdiniz var: o an o makaleyi okuyacak vaktim yoksa uçup gidiyor! Önce bu sorunu her beğendiğim linki e-posta olarak kendime… Read More Akıllı telefonunuzu kişisel eğitim portalınıza dönüştürün: Boş zamanlarınızda öğrenin

Çiğdem ÖzdemirYorum bırakın